ドコモ旧プラン・新プランからahamo(アハモ)へ変更しても解約金(違約金)手数料は掛からない！

2020年12月3日に発表されて話題となっているドコモの新料金プラン「ahamo（アハモ）」

ドコモ報道資料によるとahamoに関しては「手数料や違約金の負担はない」とのことでしたが、ドコモへ確認し、旧プランからahamoへ移行した際も「違約金がかからない」ことがわかりました。

よって、ドコモの既存プラン（ギガライトやギガホ）からahamoへ乗り換えた場合、解約手数料は発生しません。

2021年10月1日から解約金・解約金留保も廃止されたため、ドコモ新旧プランからahamoへ乗り換え（プラン変更）た後に解約しても解約金は掛からなくなりました。

本記事では、ahamoの「解約手数料」「縛り期間」「留保解約金」などに関する疑問を解説していきます。

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ドコモからahamo(アハモ)へのプラン変更(乗り換え)の場合、解約金はかからない

ahamoに関しては下記のように手数料や違約金がかからない旨が記載されています。

ドコモをご利用中のお客さまについては、MNPのお手続きは無しに、プラン変更で簡易にお手続きいただけます。ただし、システム対応に時間を要しており、システム対応が完了する5月までの間は、他社から乗り換えのお客さまと同等のお手続きを行っていただきますが、手数料や解約金のご負担はございません。

参考：ahamo発表報道資料

ahamoは「ドコモのプランの一部」であるため、既存のドコモプランから乗り換える場合は、専用ウェブサイトで手続きすることでahamoへプラン変更が出来ます。

現在ギガライトやギガホなどの既存プランに加入しているドコモユーザーの方がahamo（アハモ）へプラン変更＝乗り換えをしても解約手数料（違約金）は一切かかりません。

ahamo(アハモ)を解約する場合に知っておきたい解約金留保(留保解約金)について

ahamo（アハモ）は2年契約などの縛り期間が存在しないため、ドコモの定期契約ありのプランと比べると、いつ解約しても解約金がかからないというメリットがあります。

ドコモの既存プラン（旧プラン・新プラン）からahamoへ乗り換えた後に解約する場合、「留保解約金」が発生するケースが多発していましたが、2021年10月1日の改定により、解約金留保および新旧プランからの解約金は廃止となりました。

参考：解約金や解約金留保の廃止及び定期契約の新規受付終了＜2021年9月21日＞

ahamo(アハモ)を短期解約した際のブラックリストについて

Googleの検索候補には「ahamo 短期解約」というワードがあり、それを検索すると「短期解約した場合にはブラックリストに登録される」という記載があります。

「キャリアブラック」というらしく、短期解約をした場合に再度契約ができなくなるという話だそうですが…残念ながらあくまでも予想でしかなく、明確な根拠は存在しません。

総務省としては携帯電話会社の乗り換えを推し進めている中で、短期解約をしたらもう二度と契約ができないというのは「選択の自由」を奪うことになり、それこそ総務省指導案件になり得ます。

よって、短期解約をしたとしても問題ないと当サイトでは考えています。

再度契約ができない可能性が高いケースは常識的に考えて下記に該当するケースだと考えています。

• 携帯電話使用料金を滞納した場合
• 端末割賦代金を滞納した場合
• 不正な契約を行った場合

要するに「社会的信用に値しないユーザー」として認識された場合に契約が困難になる可能性は一般常識の範囲であると考えて良いでしょう。

クレジットカードの契約と同様です。

ドコモ既存プランからahamo(アハモ)への切り替えタイミングについて

ドコモに関しては、プラン変更の申請を行ってから新プランへと切り替わるのは翌月1日の午前0時からとなっています。

つまり、その月のどのタイミングでahamoへプラン変更をしても反映されるのは翌月からということになります。

よって、ahamoへ切り替えるタイミングは「いつ行っても同じ」ということになります。

ただし、ahamoへ変更すると自動解約になるオプションサービス（キャリア決済、留守番電話など）やキャリアメールが使えなくなるため、事前に準備をしておく必要があります。

適応されなくなるオプションサービスなどについては「ドコモの新旧既存プランからahamoへ変更/他社から乗り換え新規契約する際の注意点」をご覧ください。

キャリアメールの持ち運び実現は2021年12月から実装

2021年6月25日の武田総務大臣の定例記者会見において、「年内にキャリアメールの持ち運び実現を目指す」方針が明らかにされました。

2021年1月27日に行われた「スイッチングタスクフォース円滑化会議」でキャリアメールの持ち運び導入が提言された時点では、2022年中の実現が示されていましたが、前倒しされる形で2021年12月から実装されています。

これが実現することで、既存ドコモユーザーだけでなく、全て利用者がahamoに乗り換えても従来のメールアドレスが使えるようになりました。

ahamo(アハモ)の解約手続き・解約方法について

ahamoの解約は下記リンクから手続きが可能です。

ahamo｜解約手続き

※解約手続きは無線LANを接続しない場合であればdアカウントログインは不要/パソコンやWi-Fi経由などドコモのケータイ回線以外から手続きする場合はdアカウントが必要

参考：携帯電話の解約お手続き方法｜ahamo

2021年10月1日からドコモの留保解約金制度は廃止に

2021年4月16日、NTTドコモは総務省で行われた「競争ルールの検証に関するワーキンググループ」において、2021年秋を目処に留保解約金を廃止する意向を示しまし、2021年10月1日より解約金留保は廃止されました。

この変更によって、旧プランを契約している方がいつ解約しても解約違約金の請求は無くなったのです。

まとめ

総務省データによると、月間パケット使用量が20GB以下の人は約8割となっており、ahamoに関しては現行プランの最低パケットプランより安価となっているため、ほとんどの人がahamoへプラン変更した方がお得ということになります。

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