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ahamo(アハモ)が遂にキャリアメール対応|ドコモメール持ち運びの設定方法について解説

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ドコモのオンライン専用プラン「ahamo(アハモ)」は月額2,970円で月間20GBまで使用可能、5分間までのかけ放題通話がついており、非常に人気の高いサービスとなっています。

それまでは既存ドコモプランからahamoに乗り換えた場合はドコモメールは継続して使用できなかったことから、キャリアメール対応対策など様々な手法が考えられてきました。

「ahamoだとキャリアメールが使えない…どうする?」

「ahamoでもドコモメールを使いたいんだけど…携帯メールを持ち運びできる方法はないの?」

「ドコモメールをahamoでも使えるオプションってまだ?」

このような声に対応すべく、ついに2021年12月16日から「ドコモメール持ち運び」機能がリリースされました。

このオプションを使えばahamoでもドコモメールが利用できます。

本記事ではahamoに乗り換え後のキャリアメールの扱いとドコモメール持ち運びの設定方法について解説して行きます。

この記事の執筆者

河村亮介(カワムラリョウスケ)

スマホ乗り換えアドバイザー

通信費節約専門家

「あなたにぴったりのサービスを」をコンセプトに活動するスマホ乗り換えアドバイザー。複数メディアでの執筆監修も担当。利用者のニーズに沿ったサービス提案が得意。通信費の削減・節約を進めたい。回線系比較サイト「GreenWaves」運営/WEBサイト運営事業GreenEchoes Studio代表

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ahamo(アハモ)でキャリアメールを使う|ドコモメール持ち運び設定方法

まず、現在ahamoを利用している方については、これまでドコモで利用していた「ドコモメール」を復活させることはできません。

ここに記載するのはあくまでも「現在ドコモの既存プランを契約していて、ahamoでもドコモメールを使用したい人向け」の内容となっています。

既存ドコモプランから「ahamo」へプラン変更する場合

出典:https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail_portability/

「ドコモメール持ち運び」は月額330円(税込)でドコモ回線解約後や同社オンライン専用プラン「ahamo」に乗り換えた場合でもドコモメールが引き続き利用できるようになるサービスです。

2021年12月16日からサービス提供を開始しました。

同日、ahamoの「よくある質問」でも「ドコモメール(@docomo.ne.jp)は使えますか?」という項目が追加されました。

ahamoでは、ドコモメールは提供しておりません。
ただし、ドコモのプランからahamoへ変更いただく際に「ドコモメール持ち運び」(有料330円(税込))をお申込みいただいた場合は、ドコモメールをお使いいただけます。 ※ahamoへのプラン変更手続きと同時に「ドコモメール持ち運び」をお申込みください。ahamoへプラン変更後のお申込みはできません。 

ドコモメール持ち運びを申込みしないでahamoにプラン変更した場合】
メールデータ・メールの設定情報・各種メールアドレスすべてがサーバーから削除され復旧ができなくなります。必ず必要なメールデータはご自身でバックアップをお願いします。
ドコモメールアドレスへの受信ができなくなりますので、各サービスやコンテンンツなどの連絡先アドレスとして、ドコモメールをご利用の場合は、新たなメールアドレスへの変更をお願いします。
すでに受信済みのメールデータに関しても、アプリの起動などのタイミングで機種内から削除される可能性があります。

https://faq.ahamo.com/faq/show/148?category_id=36&site_domain=default

ドコモメール持ち運び利用条件について

利用条件はNTTドコモから他キャリアや格安スマホに乗り換える(=ドコモ回線を解約する)場合と、ドコモオンライン専用プラン「ahamo」にプラン変更する場合の2つが存在します。

ドコモ回線解約の場合

  • ドコモ回線解約後31日以内であれば手続き可能
  • 回線契約と紐づいたdアカウントのIDを持っていること
  • 回線契約名義が個人であること
  • 回線契約新規申し込みから一定期間経過していること(期間については不明)

ドコモ既存プランからahamoへプラン変更する場合

  • ドコモ回線を契約していること
  • 回線契約と紐づいたdアカウントのIDを持っていること
  • 回線契約名義が個人であること
  • ahamoへプラン変更するのと同時に「ドコモメール持ち運び」の申し込みを行うこと

このようにahamoでも引き続きドコモメールを利用する際には「ドコモ契約時にdアカウント登録」が必要になります。

また、前述した「ドコモメール持ち運び」についてのahamo公式サイトコメントにも掲載されていたように、「ahamoへプラン変更するのと同時に」ドコモメール持ち運び申し込みをしないとドコモメールが失効するため十分な注意が必要でしょう。

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ahamoでドコモメールを引き続き利用する方法

既存のドコモプランからオンライン専用プラン「ahamo」へプラン変更をする場合は、ahamo公式サイトからプラン変更と「ドコモメール持ち運び」を同時に申し込むだけで完了します。

「ahamoでドコモメール持ち運び」を行うには、たったこれだけです。

ただし、「ドコモメール持ち運び」を同時に申し込まなかった場合はドコモメールは失効するため注意しましょう。

※「ドコモメール持ち運び」利用の追加費用として月額330円(税込)が加算されます。

河村

専用サイトで申込みを進めていく中で「ドコモメール持ち運び」にチェックを入れるだけです。なんて簡単なんでしょう。

auやソフトバンクからahamoへ乗り換えた場合のキャリアメール持ち運び方法

「ドコモメール持ち運び」は2021年12月16日からスタートしますが、au、ソフトバンクについても同様の「キャリアメール持ち運び」を2021年12月20日からスタートしています。

キャリアメール持ち運び機能
  • KDDI(au)|2021年12月20日〜「auメール持ち運び」
  • ソフトバンク|2021年12月20日〜「ソフトバンクメールアドレス持ち運び」「ワイモバイルメールアドレス持ち運び」

よって、これまでauを利用してきた人も、ソフトバンクを利用してきた人でもそれぞれのキャリアメールアドレスをahamoでも利用できるようになります。

詳細な設定方法については下記で解説しています。

まとめ|これからはahamo(アハモ)以外も是非検討を

以上、既存ドコモプランからahamoへ乗り換えてもドコモメールが利用できるようになったことについて説明してきました。

これまで「ドコモメールが持ち運べない」ことでahamoへのプラン変更を躊躇していた人も、気兼ねなく変更できるようになりました。

一方で、先発のahamoに比べてより安価な「オンライン専用プラン」が続々と登場しています。

nuro mobile の「NEOプラン」は月額2,699円(税込)で月間20GBまで利用可能、3ヶ月ごとに15GBプレゼント、LINE /Twitter /Instagramのパケット通信量がカウントフリーで速度低下が少ないなど、ahamoを超えるお得感があります。

キャリアメールが持ち運び可能となった現在では、ahamo以外も検討すべきでしょう。

河村

3キャリアがメール持ち運び機能を実装したことで、ドコモのキャリアメールをpovoやLINEMO他、格安スマホで利用できる様になったことから、ahamo以外の選択肢も考慮する必要があるでしょう。

ただし、月間100GBの大容量を安価に使いたい場合は、「ahamo大盛りオプション」が月額+1,980円(税込)から利用できるなど非常にお得なのも事実…パケット無制限プランで月間100GB以下の人は乗り換えを検討する価値ありです。

\公式サイトを見てみる/
ahamo

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ahamoキャリアメール利用に関するよくある質問

ここではahamoのキャリアメール利用に関するよくある質問についてお答えしていきます。

既存ドコモプランからahamoへプラン変更する際、キャリアメールの移行・登録方法を教えてください。

現在ドコモのahamo以外のプランに加入している方は、ahamo申し込み専用サイトから乗り換え手続きを行う際、「ドコモメール持ち運び」を同時申し込みすることでahamoへプラン変更した後も引き続きドコモメールを利用することができます。ただし、ahamoへプラン変更と「同時」にドコモメール持ち運び申し込みをしなかった場合、ドコモメールは失効しますので十分ご注意ください。

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ahamoではキャリアメールが使えないと聞きました。何か有効な対策はありませんか?

2021年12月16日から「ドコモメール持ち運び」サービスがスタートし、ドコモ既存プランからahamoへプラン変更した場合でもドコモメールが利用できるようになりました。au、ソフトバンク、ワイモバイルでも同様に「キャリアメール持ち運びサービス」を開始したため、ドコモ以外のキャリアメールもahamoで利用できます。

どうして急にahamoでもキャリアメールが使えるようになったのですか?

2020年10月に総務省から打ち出されてた「アクションプラン」に則り、「キャリアメールが持ち運びできないことは利用者の乗り換え促進の妨げになっている」という考えのもと、総務省側から各キャリアに以前から要請してきたためです。当初は2022年中の実現を目指していましたが、2021年6月に武田総務大臣から「年内に実現するよう要請している」と発表があり、今回の実現に至りました。

キャリアメールからGmailに移行する時の注意点を教えてください。

まず、通常の場合では携帯電話会社を乗り換えるとキャリアメールは使用できなくなるため、Gmailへの移行が未完了のままだと2段階認証サービス等が利用できない恐れがあります。移行先でも引き続きキャリアメールを利用するためには各キャリアが提供している「メール持ち運びサービス」を申し込む必要があります。Gmailへの変更は自身で登録したサービスを一つずつ手続きする必要があるため、まずはメール持ち運びサービスを利用しながら変更手続きをした方が安心できるでしょう。

auやソフトバンクのキャリアメールアドレスも、ahamoで利用できますか?

各キャリアが提供している「メール持ち運びサービス」を回線解約後に申し込むことで、ahamoでも引き続きauやソフトバンクのキャリアメールアドレスもを利用することが可能です。手続き方法に関してはこちらをご覧ください。

ドコモメール持ち運びオプションの支払い方法を教えてください。

ドコモからahamoにプラン変更した場合はそれまでの支払い方法が引き続き利用可能(銀行口座振込・クレジットカード可)です。支払いはahamoと合算となります。ドコモから他社に乗り換えて「ドコモメール持ち運び」を利用する場合の支払い方法は「クレジットカードのみ」となります。よって、他社を経由してahamoに乗り換えた場合の支払い方法はクレジットカードのみとなります。

河村
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GreenWaves著者情報

河村 亮介のアバター 河村 亮介 GreenWaves責任者/事業代表

スマートフォンの乗り換え案内と通信費用節約の専門家です。キャリア・格安スマホに関する知識をはじめ、モバイルWi-Fiルーターや固定回線など通信関連全般に精通しています。専門知識を活かし、UQ WiMAX公式メディアへの寄稿など、様々な媒体で回線系記事の執筆・監修を手がけます。WEBサイト運営事業GreenEchoes Studio代表。プロフィールは一番左のリンクマークからご覧頂けます。

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