スマホ乗り換え相談所オンラインはこちら

ZEUS WiFi利用者に聞く、通信速度制限がかかるまでの実際

URLをコピーする
URLをコピーしました!

ZEUSWiFiでデータチャージ機能が追加されました。

あわせて読みたい
ZEUS(ゼウス)WiFi「おかわりGIGA」機能提供開始。データを使い切ってもパケットチャージが可能に
ZEUS(ゼウス)WiFi「おかわりGIGA」機能提供開始。データを使い切ってもパケットチャージが可能に2020年11月5日、株式会社Human Investment(代表取締役:板垣瑞樹、本社:茨城県つくば市)は同社が提供するモバイルiルーター『ZEUS WiFi』にて、契約プランにおいて月...

独自の速度調査の結果、上り速度/下り速度共に非常に高速通信が可能という結果となりました。

あわせて読みたい
ZEUS WiFiの通信速度測定結果|下り上り共に抜群の安定性でおすすめできるクラウドSIMWiFiルーター
ZEUS WiFiの通信速度測定結果|下り上り共に抜群の安定性でおすすめできるクラウドSIMWiFiルーター縛り期間の有無に加えて月間20GB/40GB/100GB のプランを用意して、合計6種類の料金プランで柔軟な選択肢が用意されているのが特徴のZEUSWiFi。実際の通信速度はやはり気...

株式会社グッドラック「どんなときもwifi」の総務省からの行政指導を受けて、株式会社Human Investment(本社茨城県つくば市、以下ヒューマン)が運営する「ZEUS WiFi」は、GreenWavesの取材に対して

「同指導を受けて、対応を協議中」との回答をいただきました。

あわせて読みたい
取材で判明、ZEUS WiFi”パケット無制限表記”については「対応を協議中」
取材で判明、ZEUS WiFi”パケット無制限表記”については「対応を協議中」2020年8月24日追記どんなときもwifiがパケット無制限サービスの完全終了を発表しました。https://greenwaves.jp/donna-migration/当サイトGreenWavesはZEUS WiFiを運営...

ZEUS WiFiは2020年8月7日、パケット上限ありの新プランをスタートさせました。

あわせて読みたい
新プランを解説!ゼウスWiFi(ZEUS WiFi)は高速通信が可能なおすすめサービス!
新プランを解説!ゼウスWiFi(ZEUS WiFi)は高速通信が可能なおすすめサービス!2020年3月からリリースとなったゼウスwifi。2020年11月からはデータチャージ機能もリリースされ、さらに魅力的に使いやすくなりました。3キャリアの回線を使用可能、当...

現時点では、ヒューマンは既存のパケット上限なしのプランに関しては通信制限に至るまでの通信量の基準を明確にしていません。

GreenWavesでは実際の利用者への取材を行い、大まかな制限を受けるパケット通信量について回答をいただきました。

\2021年5月31日まで/

神特価キャンペーン開催中!

プラン名 割引後価格 割引期間
ギガ並盛
20GBプラン
2,178円
→980円/月
契約から6ヶ月間
以降2,178円/月
ギガ大盛
40GBプラン
2,948円
→1,680円/月
契約から6ヶ月間
以降2,948円/月
ギガ特盛
100GBプラン
3,828円
→3,278円/月
契約から3ヶ月間
以降3,828円/月

※契約期間2年間|中途解約時違約金10,450円
※初月日割り計算|初期契約手数料3,300円

\申し込みはこちら/
ゼウスWiFi

当サイト取り扱い通信事業者の特徴

オンライン専用申込窓口一覧はこちら▶▶

スマホ乗り換えは来店不要で自宅で出来るWEB申し込みがおすすめ!

\かんたん手続き/
WEB申し込み方法を見る

利用者の月間通信量や通信環境について

インタビューに回答していただきた方の情報は下記の通りです。

  • 月間通信量:300GB~400GB程度
  • 固定回線:移動が多いため無し
  • レンタルWiFiルーター利用歴:どんなときもwifi(月間25GB制限)→ZEUS WiFi(現在利用中)

通信速度制限までの流れ

回答者様はいわゆるこの界隈では「ヘビーユーザー」に分類される方ということになります。

下記のような流れで通信が制限されるということです。

ZEUS WiFi通信制限までの流れ
  • 7日間/100GB程度使用する
  • 通信速度制限がかかる
  • 運営側から電話連絡が来る
  • 3日~7日程度で速度制限が解除される
  • 恐らくその際に通信端末(H01)の総通信量が「勝手に」リセットされる

パケット通信量が多くなって電話が来るという対応は初

GreenWavesでは多くのクラウドSIMサービス利用者に対して聞き取りを行ってきましたが、パケット通信量が多くなった際に運営側から電話連絡があるという事象はZEUS WiFiが初めてです。

回答者の方は勤務の都合等で電話に出れないことが多く、運営側にその旨を伝えたところ下記の回答を得られたとのことです。

キャンペーン情報

OCNモバイルONE新料金プラン開始!人気端末もセール中!

  • 1GB770円~利用可能!OCN光とセット割で月額550円
  • 専用アプリ不要でキャリアの半額の11円/30秒
  • 完全かけ放題オプション+1,430円
  • 端末セール開始中!Redmi 9T、moto g8、oppo A5 2020などが1円
  • 5月11日から「Redmi Note 10 Pro」がMNP+完全かけ放題加入で18,400円!

\公式サイトを見る/ OCN モバイル ONE

通信速度が落ちた後も「制限はかけておりません」「メールでの回答は受け付けておらず電話で」という対応を求められたとのことです。

現在では1週間に100GB近く使っても電話はなく、速度制限がかかるのみということです。

端末のデータ通信量の総量がリセットされる件については、再起動や電源オンオフ等でリセットされず0になるということです。

同端末H01はuCloudklink社とヒューマンが共同開発を行ったオリジナルということで、通信制限を行った際に運営側が端末を遠隔操作し、「0」にしている可能性が考えられます。

手動での通信制限は他社メディア取材でも判明

やはり、データシェアの仕組みを取っているクラウドSIMWiFiルーターサービスにおいて、大容量通信を行うユーザーに対しては速度制限をかけることは、ZEUS WiFi以外のサービスでも報告されており、重要事項説明書にも明記されています。

他通信事業社については不明ですが、ZEUS WiFiに関してはケータイWatch様の取材に対して

ヒューマンのスタッフがその動向を常にウォッチ。運用ポリシーに基づき、適宜、通信速度を制御し、全体のトラフィックのボリュームをコントロールするのだという。

つまり、限りある容量を、使い方の異なるユーザー同士を組み合わせることで使い放題を実現させていることになる。大手携帯会社の使い放題と比べて安い分、通信量が多いユーザーは通信速度が制御される。

サービス開始から間もないため、通信速度の制限基準は、まだ定まっていない。今後、明確な基準を定めるようになればその基準は開示されることになりそうだ。

引用:https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/interview/1252927.html

とスタッフが各個人の通信量を常に監視しており、通信量が多いユーザーに関しては電話にて恐らくは通信状況を把握し、説明するようなマニュアルになっていたのではないでしょうか。

通常の通信速度と制限後の通信速度について

また、回答者様の証言で下記の回答が聞かれました。

「だいたい平均して下り15Mbps程度の速度が出ている」

30Mbps程度の時もあるが通信が断続的に途切れやすく、リジューム機能のついていない動画閲覧ではストレスを感じる」

制限後は~3.5Mbps程度で通信ができている」

どんなときもwifiよりは非常に良心的

ZEUS WiFiについては、自社で調達したドコモ系MVNOSIMカードを使用していることが上記ケータイWatch様の取材により判明しています。

同記事では

縛りなしWiFI記事誘導

ゼウスWiFiで用いる回線は、クラウドSIMだけではなく、NTTドコモの回線もある。これは、NTTPCコミュニケーションズのMVNO支援サービスを用いて、ヒューマンがMVNOとなって調達したもの。その上で、クラウドSIMとドコモ回線を、uCloudlinkのソリューション上で組み合わせているのだという。

としていますが、おそらくは自社で仕入れたドコモ系MVNOSIMカードとX社SIMカードなどをSIMプールに入れて運用しているものと思われます。

やはりこの問題点としては、上記のようにMVNOSIMカードでは15Mbpsの通信速度、X社SIMカードに繋がれば30Mbps程度の通信速度となり、同じサービス内で「速度のムラ」が生じてしまうことです。

この点については、各社サービス共に「通信速度はベストエフォート方式」としており、利用者の通信環境によって速度が変動するため、通信速度については「不問」としています。

ZEUS WiFiはユーザーのことを第一に考えているのではないか

やはり、クラウドSIMWiFiルーターサービスにおいては、パケット無制限とは言うものの、実際は重要事項説明書にある通り、サービス提供社が定める「大容量通信」の基準に達すると、一方的に制限がかけられることが判明しています。

しかも、1日に10GB以上使用すると、たとえ月初めであっても月末まで低速化されるというサービスもあるようです。

楽天モバイル×iPhone記事誘導

ZEUS WiFiはこうした他社と比較すると、大容量通信を行った方に当初は電話で連絡を取ろうと画策し、速度制限についても寛容な印象です。

「平均して15Mbps程度」という通信速度も、多くのユーザーが「中品質」で通信ができるような配慮なのかもしれません。

やはり高速での通信となると、それだけ全体のデータ量も増えることになるため、効率的なデータシェアをするのであれば一人当たりの通信速度を「体感上ストレスを感じない程度」に制限するのが運営としてもユーザーとしても望ましい形なのでしょう。

新プランとなり、パケット上限が設けられたプランについて、実機を用いた速度調査の結果、上り速度・下り速度共に非常に高速通信が可能という結果が得られました。

あわせて読みたい
ZEUS WiFiの通信速度測定結果|下り上り共に抜群の安定性でおすすめできるクラウドSIMWiFiルーター
ZEUS WiFiの通信速度測定結果|下り上り共に抜群の安定性でおすすめできるクラウドSIMWiFiルーター縛り期間の有無に加えて月間20GB/40GB/100GB のプランを用意して、合計6種類の料金プランで柔軟な選択肢が用意されているのが特徴のZEUSWiFi。実際の通信速度はやはり気...

合わせてリリースされた新プランについても注視していきます。

あわせて読みたい
新プランを解説!ゼウスWiFi(ZEUS WiFi)は高速通信が可能なおすすめサービス!
新プランを解説!ゼウスWiFi(ZEUS WiFi)は高速通信が可能なおすすめサービス!2020年3月からリリースとなったゼウスwifi。2020年11月からはデータチャージ機能もリリースされ、さらに魅力的に使いやすくなりました。3キャリアの回線を使用可能、当...

当サイトでは引き続きZEUS WiFiの今後の対応について継続して取材を行っていきます。

あわせて読みたい
取材で判明、ZEUS WiFi”パケット無制限表記”については「対応を協議中」
取材で判明、ZEUS WiFi”パケット無制限表記”については「対応を協議中」2020年8月24日追記どんなときもwifiがパケット無制限サービスの完全終了を発表しました。https://greenwaves.jp/donna-migration/当サイトGreenWavesはZEUS WiFiを運営...
あわせて読みたい
楽天UN-LIMITやソフトバンクエアーのパケット無制限も是正?どんなときもwifi行政指導は対岸の火事では...
楽天UN-LIMITやソフトバンクエアーのパケット無制限も是正?どんなときもwifi行政指導は対岸の火事では...2020年8月24日追記どんなときもwifiがパケット無制限サービスの完全終了を発表しました。サービス終了と受けて、契約者には順次「代替プラン」の案内をメールや電話で行...
あわせて読みたい
総務省・どんなときもwifiに行政指導。今後のクラウドSIMやX社SIMサービスの行方は
総務省・どんなときもwifiに行政指導。今後のクラウドSIMやX社SIMサービスの行方は2020年8月24日追記どんなときもwifiがパケット無制限サービスの完全終了を発表しました。サービス終了と受けて、契約者には順次「代替プラン」の案内をメールや電話で行...
あわせて読みたい
クラウドSIMWiFiルーターの契約に関する注意喚起
クラウドSIMWiFiルーターの契約に関する注意喚起2020年8月28日更新本記事を投稿したのが2020年4月末でしたが、状況が大きく動いてきたので更新いたします。やはりX社SIMカードの条件変更により、各社パケット無制限で...
あわせて読みたい
クラウドSIMWiFiルーターを徹底比較!メリットやデメリットを解説
クラウドSIMWiFiルーターを徹底比較!メリットやデメリットを解説GreenWavesへようこそ。当サイトではレンタルWiFiルーターサービスを徹底的に比較し「選んで良かった」と思える商品を紹介するサイトです。工事不要で最短翌日配達!引...

\あなたにぴったりが見つかる/
スマホ乗り換え相談所▶▶

当サイト取り扱い通信事業者の特徴

オンライン専用申込窓口一覧はこちら▶▶

スマホ乗り換えは来店不要で自宅で出来るWEB申し込みがおすすめ!

\かんたん手続き/
WEB申し込み方法を見る

Ryosuke Kawamura(執筆者)
GreenEchoes Studio代表
スマートフォンの乗り換え案内と通信費用節約の専門家です。
キャリア・格安スマホに関する知識をはじめ、モバイルWi-Fiルーターや固定回線など通信関連全般に精通しています。
WEBサイト運営事業GreenEchoes Studio代表。

この記事が気に入ったら
フォローしてね!

気に入ったらシェアしてね!
URLをコピーする
URLをコピーしました!