2020年8月28日更新
本記事を投稿したのが2020年4月末でしたが、状況が大きく動いてきたので更新いたします。
やはり再販型ソフトバンクSIMカードの条件変更により、各社パケット無制限でのクラウドSIMの運用が困難となり、次々とパケット上限ありの料金プランへ移行してきています。
一方で、ユーザー数を多く抱えるどんなときもwifiは、パケット上限ありの新料金プランへの移行を断念、2020年10月31日でパケット無制限プランの終了をアナウンスしました。
既存パケット無制限プランユーザーが少ないサービスに関しては、それらのユーザーを残したままで新規にパケット上限ありプランをリリースしています。
現時点ではクラウドSIMの仕組みを用いて「パケット無制限プラン」を提供する事業者の新規受付はなくなり、業界の健全化が進んでいます。
一方で月間100GB上限のクラウドSIMレンタルWiFiルーターサービスでは暗に端末割賦代金が発生し、解約時に高額請求となるケースも発生しているため注意が必要です。
目次(見たい項目をタップ)
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クラウドSIMWiFiルーターのビジネスモデルについて
クラウドSIMの仕組み
クラウドSIMWiFiルーターのビジネスモデルについてですが、uCloudlink社が提供する「クラウドSIM」という仕組みを用いて、当該端末から契約した運営会社のサーバー上に格納されている物理SIMカードにアクセスし、通信をする形となっています。
国内の多くのクラウドSIMWiFiルーターに関してはパケット無制限を謳っていますが、実際には物理SIMカードを挿しているということからも「有限」なサービスとなっています。
用意したSIMカード容量を契約者でシェアしているような形をとっているため、一部ユーザーが大容量通信を行った場合、用意している容量が枯渇し、契約ユーザー全体に通信ができない状態になってしまうことが考えられます。
昨今では、一部SIMカードの供給停止が「株式会社グッド・ラック」や「エックスモバイル株式会社」から発表されたことで、契約ユーザー分のデータ容量が確保できない事態に見舞われています。
この一部という表現に関しては、大体の接続がソフトバンク回線となっていることからもソフトバンクSIMカードの供給条件に何らかの変更があったことが考えられます。
事実、各所に取材を行ったITMediaの記事によればソフトバンク側の証言として
「ソフトバンクとして再販事業者向けに容量無制限での卸売は行っていない」
「再販事業者が、無制限などのソフトバンクが承認できないサービス提供を行っていることを知得した場合、都度是正を依頼している」
引用：ITMedia
とのことで、今後パケット無制限を謳うサービス全体が規制される懸念もあります。
また、クラウドSIMWiFiルーターに関しては、トリプルキャリアに繋がるとのメリットを掲げていますが、実際にはソフトバンク回線に繋がることがほとんどで、他回線に繋がったとしても、ドコモやauのキャリア回線ではなく、MVNEと呼ばれる格安SIM会社の1次供給元に繋がることが報告されています。
また、上記ITMediaの記事内でもエックスモバイル社長の木野氏が他社のSIMカードで不足分を補っていたことを認めました。
企業努力によりパケット無制限は実現できるとのことですが、いずれにしてもソフトバンク回線以外は非常に低速となっており、パケット無制限の恩恵を本当の意味で受けることが出来ていません。
uCloudlink社の名誉のために注釈しますが、決してクラウドSIMの仕組みが悪いわけではありません。
日本国内での使用に関してのやり方が、テレワークをはじめとする昨今の新型コロナウィルスによる行動の変化に対応出来なくなってきていると考えています。
SIMカードの供給条件については運営会社によって異なる様子
ケータイウォッチ様のZEUS WiFi運営会社である株式会社Human Investmentに対するインタビュー内で、ソフトバンクSIMカードは直接ソフトバンクから仕入れているのではなく、仕入れを行っているいわば一次代理店の存在する可能性があります。
当サイトのGMOとくとくBBへの取材により、「どんなときもwifiとは仕組みが異なる」というコメントから、一次販売代理店については複数存在するものと考えられます。
どんなときもwifiについては、総務省の指導を受けて一次販売代理店が兼松コミュニケーションズだったことを明らかにしています。
この一次販売代理店の違いにより、ヒューマンなどのクラウドSIMWiFiルーターを運営するいわば二次代理店への供給条件に関しては異なることが考えられます。
また、大容量通信が可能な再販型ソフトバンクSIMの上限容量が減らされていることが当サイトの調査によって判明しており、クラウドSIMWiFiルーターの心臓部である「SIMプール」内に挿入されているSIMカードについても例外ではないことから、データシェアの仕組みを採用しているクラウドSIMWiFiルーターにおいても、通信容量が減る恐れがあります。
→実際にそうなったため、各社パケット上限ありの新プランへ移行しました。
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通信障害（制限）が報告されているクラウドSIMサービス
こちらに関しても公式発表がされていないものが大多数ですので、敢えて伏せさせていただきますが、株式会社レグルスが運営する「フジワイファイ」に関しては、公式サイトで下記アナウンスをされています。
フジワイファイについては、クラウドSIMの仕組みを使った「快適！クラウドプラン」の撤廃を5月中旬に発表致しました。
同様に報告されているものとしては
- G社の提供する「GWiFi」
- h社の提供する「hWiFi」
- S社の提供する「MWiFi/TWiFi」
- E社の提供する「YWiFi」
が挙げられます。
他にも管理人が把握している限りですが、以下のクラウドSIMwifiルーターレンタルサービスで過去もしくは現在にかけて、一定数以上の通信で通信制限がかけられる等の不具合がSNS上で報告されています。
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下記については通信障害当時、ユーザー様からいただいたコメントになるため、残しておきます。
h社について
以下、当サイトに寄せられたメッセージの一部を改変して掲載します。
XXXWiFiで制限されました。
サポセンに連絡したところ幾ら使って制限が掛かるのか教えられないとのこと。
担当者曰く1日7GB〜10GBぐらいじゃないかとアバウト。
苦情の声も少ないのでグッドラックや限界突破のようなことは考えてないとのこと。
因みに私は今月200GBぐらいの使用かと思います。
あと制限はSoftBankが掛けてるとかも言ってましたね。
XXXXWiFiでは私が何GB使って制限なのか何が原因なのか調べようがないとのこと。
今月からの契約なので先行き不安です。
この内容から考察するに、やはりサービス提供をしている大本からの通信制限が生じているような印象です。
また別の方からは
という内容のメールが届いたとのことです。
月間通信量としては、50GB程度とのことです。
これに関しても恐らく1日当たりの通信量を超過したことによるものと思われます。
G社について
下記が寄せられた内容です。一部修正しております。
こんにちは。
GWiFiですが、とりあえず契約の問い合わせの応答が1週間もかかる問題があったのと、回答が携帯に関しては知りませんなど、対応が最悪でした。
エラー12が出たり、回線がすごく遅い件も伝えてました。
サポート体制で思ったことが、問い合わせフォームから問い合わせるとものすごい遅いという事です。そして返事メールがきたのでそこに返事すると1日も掛からずすぐに回答が来ます。
結局のところ、回線もどんなときもWiFi並です(同じか。。)
そしてサポートの悪さもどんなときもWiFiと同じでした。
そんなこんなで、本日解約しました。初期契約解除対象期間外でしたが、違約金なしでの解約となりました。
別の方からは
ご覧の通り、18日より下り1Mbpsほどしか出ず、本日やっと普通に使えるようになりました。
ですが先程繋がりづらくなり、確認したところ5GBを超えたところでした。
5GBで制限をかけているのではないかと思われます。
こちらに関しては、1日に5GB以上使用すると低速化するとの報告でした。
クラウドSIMWiFiルーターの健全化は始まったばかり
以上、最新のクラウドSIMWiFiルーターの状況について解説してきました。
パケット無制限が是正されてようやくこの界隈も健全化が進んできました。
依然として日本国内ではデータ単価が高額となっており、動画コンテンツなどの大容量ニーズに通信料金が追い付いてきていない状況です。
そういった事態を鑑みて、契約者数＞用意するデータSIM数 となるようにデータシェアの仕組みで構成されたのが日本国内でのクラウドSIMシステムです。
恐らく5Gが本格的に始まる2023年（ドコモ発表ベース）まではクラウドSIMが最もデータ単価が安いサービスであることは変わらないような気がしています。
この界隈に関しては複雑怪奇なことが非常に多いため、今後も当サイトでかみ砕いて説明していきたいと思います。
